エネピ(enepi)の口コミ・評判は本当？年間10万円安くなった5人家族の実録レビュー

検針票12ヶ月分で証明、5人家族のプロパンガス代を年間10万円も下げることに成功した、プロパンガス一括見積もりサービス『エネピ（enepi)』。

エネピは、複数のプロパンガス会社の料金を無料で比較して、契約可能なガス会社を紹介してくれるサービスです。電話が来るのは、”エネピと、自分が連絡を希望したガス会社だけ“。

東証プライム上場の株式会社じげんが運営し、利用者は70万人を超えています。

乗り換え後1年以内の値上げなら、差額が戻る「あんしん保証」つき。

3年後に値上げ通知が来た我が家でも、乗り換え前より約4割安いままです。

読み終えるとわかること

• エネピの良い口コミと気になる口コミ
• 実際にいくら安くなったのか(月別の実額すべて公開)
• 値上げされても乗り換えが得だった理由
• エネピが選ばれる理由とエネピを利用するデメリット
• やらかした！「キャッシュバック21,000円」を取り逃した話

エネピの口コミ・評判まとめ

エネピの口コミをGoogle（4,510件）、電話帳ナビ（64件）、X（旧Twitter・約20件）で調べました。なお、口コミサイト「みん評」も確認しましたが、エネピのページ自体が存在しませんでした（2026年8月28日時点）。

その結果、見る場所で評価が大きく異なることがわかりました。

調べた場所	評価	クチコミ件数	書いているのは、どんな人か
Googleマップ	★4.4	4,510件	乗り換えを終えた人。サービスを最後まで使った人が書く
電話帳ナビ	★1.8	64件	知らない番号から着信があり「これ誰？」と検索した人
みん評	—	0件（未掲載）	エネピのページ自体が存在しない
X（旧Twitter）	—	約20件 （直近1ヶ月）	ほぼ広告投稿。実際の利用者の声は1件だけ

同じサービスなのに評価が真逆になるのは、「誰が書いているか？」が場所により偏るからです。電話帳ナビは、知らない番号から電話がかかってきて「これ誰？」と検索した人が集まる場所です。申し込み前後の、いちばん不安な瞬間の声が集まる。だから厳しくなります。

一方Googleマップは、乗り換えを最後まで終えた人が書く場所です。実際に安くなった結果を知っている人の声だから、満足度が高く出るんです。

そして件数の差を見てください。Googleマップは4,510件、電話帳ナビは64件。約70倍の開きがあります。数のうえでは、満足している人が圧倒的多数です。だからこの記事では、両方の声を出典付きで載せます。

高評価、低評価それぞれの口コミを詳しく見ていきます。

エネピの良い口コミ5選

高評価の口コミは次の5つです。

• 担当者の説明が丁寧でわかりやすく安心感がある
• 対応が迅速で契約から3日以内に開栓日程調整ができた
• 複数社紹介で、料金比較もでき選びやすい
• サイトが見やすく、迷わずかんたんに入力と申込ができた
• 消費者ファーストな対応で誠実さを感じられた

担当者の説明が丁寧でわかりやすく安心感がある

「話しやすかった」「誠実に答えてくれた」「非常に丁寧だった」など、担当者の対応を評価する口コミが繰り返し出てきます。

依頼していなくてもわかりやすい料金表を準備してくれたり、他社サービスを悪く言わないといった利用者を考えての対応に信頼を寄せたりする声が多く届いています。

契約前の説明やガス会社切替時のアドバイスも的確でわかりやすかったです。契約後の対応も大変良いのでもっと早く変更しておけば良かったなと思う程でした。利用開始してからもガス給湯器の交換についての相談に乗っていただいたりと今後とも長くお付き合いしたいと思えるガス会社さんと出会う事が出来ました。
出典：Googleマップ「ガス・電気料金比較サービス「エネピ」」のクチコミ

ガス会社変更をエネピさんにお願いしたのですが、
電話、メールの対応が良く、丁寧、親切、速さ全てにおいて、満足です。
エネピさんにお願いして、本当に良かったと思っています。

出典：Googleマップ「ガス・電気料金比較サービス「エネピ」」のクチコミ

同じ趣旨の口コミはほかにも29件ありました。

対応が迅速で契約から3日以内に開栓日程調整ができた

申し込みから、ガス切り替えまでの対応が迅速。進捗メールが届くことで状況把握もでき、高い満足度につながったとの声もありました。常に現状がわかるため、スケジュール調整がしやすくスムーズに切り替えできたと高評価につながっています。

申込み後、すぐに案内メールと電話連絡があり、スピード感に驚きました。急いで検討したかったので助かりました。
出典：Googleマップ「ガス・電気料金比較サービス「エネピ」」のクチコミ

エネピさんは2度目の利用で、共にLPガスの切り替えでお世話になりました。毎回とてもスムーズに対応していただき、満足度と信頼度は絶対五つ星です。次の機会もエネピさんにお願いするつもりです。
出典：Googleマップ「ガス・電気料金比較サービス「エネピ」」のクチコミ

同じ趣旨の口コミは、ほかにも122件ありました。

複数社紹介で、料金比較もでき選びやすい

エネピの一括見積もりサービスを利用すると、契約可能なガス会社を料金見積もりつきで紹介してくれます。住んでいる地域で紹介件数が違うのは、プロパンガスボンベを運ぶ距離制限があるからです。

複数社の提案により、料金比較ができ最安な1社がわかりやすいと好評です。

登録が簡単で、8社くらいの料金が比較でき、ガス会社との連絡や契約もとてもスムーズにできました。交渉途中にも状況をフォローして頂き助かりました。
出典：Googleマップ「ガス・電気料金比較サービス「エネピ」」のクチコミ

見積もりを取ってみると、すぐに連絡を頂き、３社紹介頂き、担当者の名前まで教えてくれました。おかげで直ぐに決めることができ助かりました。今回相場的にはこの地域で一番安いガス会社を選択できたと思います。
出典：Googleマップ「ガス・電気料金比較サービス「エネピ」」のクチコミ

同じ趣旨の口コミは、ほかにも16件ありました。

サイトが見やすく、迷わずかんたんに入力と申込ができた

エネピはWeb完結型の一括見積もりサービスです。申し込みまでたどり着けないとなれば致命的。見積もりサービス申し込みは検針票を1枚用意しておくだけで、かんたんにできるとの声が集まっています。

エネピのサイトは非常に使いやすく、ガス会社の比較が簡単にできました。デザインがシンプルで、必要な情報をすぐに見つけられる点が気に入っています。
出典：Googleマップ「ガス・電気料金比較サービス「エネピ」」のクチコミ

サイトの操作もシンプルで、機械が苦手な私でも迷わず進められました。
出典：Googleマップ「ガス・電気料金比較サービス「エネピ」」のクチコミ

同じ趣旨の口コミは、ほかにも96件ありました。

消費者ファーストな対応で誠実さを感じられた

本来のサービス以上に消費者が望むことを叶える姿勢が評価されています。

メールでお願いしたいと伝えたらメールでも可能でした。
出典：Googleマップ「ガス・電気料金比較サービス「エネピ」」のクチコミ

単純にガス料金が安くなるだけでなく、ガス会社を変更するにあたり、既存のガス会社に支払わなければならない違約金を新しく切り替えたガス会社が負担してくれたことは非常にありがたかったです。
出典：Googleマップ「ガス・電気料金比較サービス「エネピ」」のクチコミ

消費者ファーストな対応に好印象な口コミは、直近2週間以内だけでも29件ありました。

エネピの気になる口コミ4選

口コミサイトにある気になる口コミは次の4つです。

• すぐ電話がかかってくる
• 勧誘がしつこい
• キャンペーンのAmazonギフトが契約しただけではもらえない
• 申し込みが終わると、問い合わせしてもなかなか対応してもらえない

すぐ電話がかかってくる

申し込み直後に確認の電話が来る、という声は多いです。我が家も深夜に申し込んで翌朝1本来ました。連絡希望を1社に絞ったので、電話はそのエネピの1本と、ガス会社の1本だけでした。複数社に連絡を希望すると、その社数ぶん電話が増えます。

料金の比較をしたら毎日のように電話がかかってくる
留守電が毎日恐ろしいです
出典：Googleマップ「ガス・電気料金比較サービス「エネピ」」のクチコミ

エネピのガス会社比較サイトを利用したら、直後に「本人確認」とする電話がかかってきた(おそらくガス会社変更の勧誘？)。
必要ならこちらから連絡するし、文字で情報を比較したいので正直怖いと思って、ブロックした。
出典：電話帳ナビ「0120-771-664のクチコミ」
※エネピの電話番号は、2026年10月に一部変わりました（例：0120-771-664 → 0120-579-315）。この見出しと次の見出しで紹介する電話帳ナビの口コミは、変更前の番号に寄せられたものです。現在の番号は、エネピ公式の電話番号一覧で確認できます。

勧誘がしつこい

申し込み後の確認電話に出られないと何回も着信があり、しつこいと感じる声があります。

実際に、我が家も申し込み後の確認電話に出られず3日連続でかけ直しがありました。その後は1週間後に1回。
ショートメールも届きましたが、情報確認したい旨のメッセージのみでした。

午前中・午後・夜。3度に渡って電話が掛かってきました。
夜に関しては20時45分。
常識持っていらっしゃらないのか、ふざけんなって感じです。
昼間出られなかったこちらも非はありますが、時間を考えてほしいなと。
出典：電話帳ナビ「0120-771-664のクチコミ」

勧誘電話がしつこい。「もういいんですと何回も断ったが」あまりにしつこく録音したが、「貴方が登録したんでしょ」などひどい言い方をしてくる。
出典：Googleマップ「ガス・電気料金比較サービス「エネピ」」のクチコミ

キャンペーンのAmazonギフトが契約しただけではもらえない

ギフト券は「契約したら自動でもらえる」と思っていた人からの不満が目立ちます。

Amazon5000円を得るためのアンケートは、50文字以上の記述が2項目あり、しかも必須です。手軽なアンケートとは思えませんでした。エネピとしては星2ですが、契約したガス会社は星4です。
出典：Googleマップ「ガス・電気料金比較サービス「エネピ」」のクチコミ

アマゾンギフト券を貰うため面倒なアンケートやら料金の証明写真やらグーグルとの承認やらギフト券を渡す気があるのかないのか。契約したらすぐもらえないのは如何なものか。
出典：Googleマップ「ガス・電気料金比較サービス「エネピ」」のクチコミ

申し込みが終わると、問い合わせしてもなかなか対応してもらえない

サービス申し込みには即反応してくるのに、用事が済めば返事が返ってこない。ガス会社切り替えまでは順調だっただけに、不満が強調されています。

営業に来た方には少し不信感を抱きました。申し込みまでは迅速に対応してくれていたのですが、申し込みした後は、何かを確認してくてもなかなか対応してもらえないことが多々ありました。
どれだけ節約できるのかはこれから利用してみてわかると思いますが、信用して大丈夫かなーという不安も大きいです。
出典：Googleマップ「ガス・電気料金比較サービス「エネピ」」のクチコミ

問い合わせをした覚えがないが「ネットで問い合わせをいただきました件で」非常に不愛想な声で電話がかかってきた。まったくもって身に覚えがない非常に不愉快な電話だった。
出典：Googleマップ「ガス・電気料金比較サービス「エネピ」」のクチコミ

【エネピの実録レビュー】5人家族がプロパンガス会社を乗り換えた3年の記録

口コミの次は、我が家の検針票12ヶ月分です。乗り換え前後でガス代がどう変わったか、数字で見ていきます。

乗り換え前後の1年間の実録データ公開

まず、いちばん大事な数字から。

	年間ガス代
乗り換え前(A社)	195,217円
乗り換え後(B社)	89,989円
差額	▲105,228円

年間で10万5,228円下がりました。月あたりにすると約8,700円です。

ガスの使い方は変わらず、同じ量を使って、同じようにお風呂に入って、同じように料理をしているのに、です。何かを我慢したわけでも、ガスの使用量を減らしたわけでもありません。ガス会社を変えただけです。

ここまでガス代が下がった理由はシンプルで、基本料金も従量単価もまったく違ったからです。従量単価が半額以下。しかもA社は使用量ごとに単価が変わる段階制でしたが、B社は何㎥使っても一律319円です。

乗り換えて実感した変化3選

乗り換えて変化を実感した、我が家の話をします。

我が家の単価が「高すぎた」と初めてわかった

ガスの単価を知ったことです。見積もりを取って初めて、自分が払っていた単価がかなり高かったと知りました。

ガス会社の柔軟な対応

こちらの事情(土日限定・二世帯)にも快く合わせてくれました。

乗り換え注意点：我が家の失敗談

我が家の失敗談から乗り換えの注意点を伝えます。

私がサービスを利用した2023年当時、乗り換えでキャッシュバック21,000円を受け取れるキャンペーンがありました。しかし、私はこれを受け取れませんでした。

理由は、「申し込みから60日以内に乗り換え・ガス供給をスタートする」という条件を、クリアできず60日をわずかに過ぎてしまったからです。

なぜ60日を過ぎてしまったのか？

原因は日程調整に時間がかかりすぎたことです。

私は土日しか時間が取れませんでした。 担当者の方は希望に合わせて動いてくださり、最初の電話から訪問までは翌週末。1回だけ見れば、決して遅くはありません。

問題は、プロパンガスの切り替えは書類のやり取りだけでは終わらないということです。しかも我が家は二世帯分の契約があり、その分だけ手続きも増えました。

• 見積もり書を持参しての説明・契約
• ガスボンベの交換
• ガスメーターの点検・設置

これらのうち、立ち会いが必要なのは「契約」と「ガスメーター設置」です。そして「こちらの土日」と「担当者の都合」を合わせるたびに、1つの工程ごとに1週間前後ずつ後ろにずれていきました。

一つひとつは大した遅れではありません。気づいたときには60日を過ぎていて、21,000円は手に入りませんでした。

でも、本当に大事なのはそこではありません。

我が家は年間10万円(月あたり約8,700円)下がったので、逃した21,000円はわずか2ヶ月半で取り戻せる計算になります。長い目で見れば、小さな話です。

とはいえ、取れたはずの21,000円。これは完全に私の日程管理の問題です。

だからこそ、これから申し込む方には同じ失敗をしてほしくありません。

✅ 申し込む前に、これだけは確認してください

・キャンペーンの適用条件(期限)を最初に確認する(「◯日以内に供給開始」などの条件があります)

・立ち会いが必要な工程が複数あることを前提に、日程を先に押さえておく

・平日に時間が取れない方は、申し込むタイミングを「予定が空いている時期」に合わせる

なお、キャンペーンの内容や金額・条件は時期によって変わります。申し込み前に必ず公式サイトで最新の条件をご確認ください。

そして、乗り換えについて正直にお伝えしておくべきことが、もうひとつあります。

それが次の章の「値上げ」です。

エネピが選ばれる3つの理由

ここまで、値上げされた話も、電話がしつこいという口コミも、隠さず書きました。

それでも私はエネピを使ってよかったと思っています。 年間10万円下がって、3年経って値上げされた今でも、乗り換え前より年間7万円以上安いままだからです。

では、数ある比較サイトの中でなぜエネピだったのか。使ってみて「ここが良かった」3つの理由を紹介します。

加盟店約300社・利用者70万人で業界トップ

エネピ公式での加盟契約会社は、ガス会社・電力会社あわせて約300社と業界トップです。利用者数は2025年4月時点で70万人を突破しています。

比較提案できる会社が多く、エネピ公式によると、4人暮らしの世帯で年間47,356円の削減実績があります（2024年7月時点）。

我が家の場合（5人家族）、3年前の乗り換えで年間10万円削減できました。

ガス会社からの電話は、連絡を希望した会社だけ

一括見積もりの結果から、連絡を受けたいガス会社を自分で選んで申し込む仕組みです。電話が来るのは、エネピと、選んだガス会社だけ。1社に絞れば2本、3社を選べば4本と、電話の本数は自分で決められます。

よくある一括見積もり＝電話殺到とはなりません。

「あんしん保証」で値上げリスクに備える

エネピは乗り換え後も期間の定めがない料金の見守りサポートがあります。契約後1年以内なら値上げされても差額分が補償される（ただし上限5万円）、2段構えの仕組みを用意しています。

エネピを利用するデメリット3選

エネピのサービスで使う前に知っておいた方がいい点が3つあります。事前に確認してからサービスを利用することでデメリットに感じずに満足度高くサービスを受けることができます。

賃貸不可

賃貸にお住まいの方は、エネピを使ってもガス会社を変えられません。 契約者が入居者ではなく大家さんだからです。

申し込みフォームの「賃貸」はオーナー向けの選択肢。つまり対象になるのは、持ち家・戸建て、または物件のオーナーです。

電話は2本以上来る

見積もりから申し込みまではWeb完結ですが、そのあと必ず電話が来ます。本数は「エネピからの登録内容確認1本＋連絡を希望したガス会社の数」です。1社に絞れば2本、3社に希望を出せば4本になります。

特にエネピの確認電話は早く、口コミの「しつこい」「すぐかかってきて驚いた」はこれを指しています。電話を減らしたいなら、連絡を希望する会社を最初から絞っておくのが確実です。

あんしん保証は1年で上限5万円

他の比較サイトにはない仕組みですが、公式の条件を最後まで読むと範囲は思ったより狭いです。アフターサービスは2つに分かれています。

① 値上げ補償

契約後1年以内の値上げなら、理由を問わず1年間の差額を補償してくれます。

注意が必要な６つの条件

• 上限5万円まで
• 契約後1年以内の値上げのみ
• 燃料調整費の変動は含まない
• 見直しプランの申込みは「新規契約」に当たらず対象外
• 1年間の検針票が必要（資料で確認できた期間だけが対象）
• 支払いはAmazonギフトカードのことがある

② 無期限の料金相談

値上げ時に、運営事務局が理由の問い合わせや減額希望の伝達をしてくれます。ただし公式には以下のように明記されています。

「値上げの阻止や減額を保証するものではありません」

つまりこの保証は、契約して数ヶ月で値上げしてくる会社に当たったときの初期保険です。保証を当てにして選ぶのではなく、値上げされても差が残る単価で選んでください。

我が家は値上げ後の単価でも乗り換え前より年間73,877円安いままです。保証より単価です。

プロパンガス一括見積もりサービス「エネピ」とは？

エネピは、居住地での複数のプロパンガス会社の料金を無料で比較・見積もりしランキング形式で紹介するサービスです。運営は株式会社じげん(東証プライム上場)。

自分で近所のガス会社に片っ端から電話して単価を聞き出す……というのは現実的ではありません。

「一括見積もり」と聞くと、登録した瞬間に電話が鳴り止まなくなる…と不安になるかもしれません。でもエネピは、表示されたランキングを見て、連絡を受けたい会社を自分で選んでから申し込む仕組み。

電話が来るのは、エネピと、自分で選んだ会社だけ。我が家は1社に絞ったので、電話はエネピとその1社の2本で済みました。

エネピの申し込み方法と乗り換えの流れ

見積もり自体は驚くほど簡単でした。ただし、切り替え完了までは立ち会いが数回あります。私の失敗も踏まえて、実際の流れを紹介します。

 私の失敗を繰り返さないために

キャンペーンには「◯日以内に供給開始」といった適用条件が付く場合があります。(私はこれで21,000円を逃しました)。申し込む前に公式で最新条件を確認し、立ち会いの日程を先に押さえておいてください。

まとめ：エネピは自分で選びたい人におすすめ！

ガス代は「我慢」ではなく「契約するガス会社の単価」で決まります。

エネピは、東証プライム上場の会社が運営する、利用者70万人のプロパンガス一括見積もりサービスです。

5人家族の我が家はガス会社を変えただけで”年間105,228円”下がり、3年後に値上げされた今も乗り換え前より約4割安いままです。

エネピが向いているのは、次のような方です。

※賃貸にお住まいの方は大家さんが契約者なので対象外です。

見積もりは無料で、契約可能なガス会社の単価を見て「変えない」と決めても費用はかかりません。

電話はエネピの確認1本と、連絡を希望した会社の数だけ。1社に絞った我が家は2本でした。工事費もかからず、ガスが止まる期間もありませんでした。

シャワーを短くする、追い焚きを減らす。そうした節約を全部足しても、我が家では契約を1回見直したインパクトには届きませんでした。しかも、こちらは我慢がゼロです。

まずは検針票を1枚用意して、自分の家の単価が高いのかどうかを確かめてみてください。

「一度手続きすれば、あとはずっと」この1回で効く固定費削減は、電気も同じです。
電気も契約先を選んで、乗り換えるだけでガス同様に下がります。ただ電力会社は数が多く、選ぶのが大変。各社を比較して選び方をまとめたので、ガスの次は電気の見直しもどうぞ。